II MODULO 18/07/2016 - intera giornata COMUNICAZIONE & MARKETING IL PIANO MARKETING • Marketing analitico • Marketing strategico • Marketing operativo • Costi e benefici • Rischio e ritorno sull’investimento • Sistemi di controllo • Brand Reputation • Customer Satisfaction TECNICHE E FORME DI COMUNICAZIONE INTERNA / ESTERNA • Strategie comunicative: inizio della strategia competitiva […]