Comunicare è curare: intervista al Prof. Carlo Guastamacchia

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La redazione di Doctor OS ha intervistato il prof. Carlo Guastamacchia su alcuni temi forti che ha trattato nel suo ultimo libro “Comunicare è curare: Domande, risposte dialoghi” edito da Ariesdue.

Il testo è ricco di spunti pratici e consigli sui diversi aspetti della comunicazione da attuare con il paziente, dettati dalla lunga esperienza dell’autore.

Professor Guastamacchia, partiamo dal titolo della sua opera: Comunicare è curare. A chi ritiene che tale affermazione sia un azzardo cosa risponde?

Può spiegarci su quali concetti chiave deve basarsi la comunicazione nella professione odontoiatrica?

Gli strumenti della comunicazione in ambito professionale sono interessati da continui aggiornamenti dovuti alle innovazioni tecnologiche. Vuole parlarcene?

Le procedure operative della comunicazione hanno subito inevitabili stravolgimenti per via dell’emergenza sanitaria da Covid-19. Come ovviare a ciò?

Su quali basi deve fondarsi un corretto approccio medico-paziente?

Lei sostiene che un rapporto proficuo in termini di fidelizzazione e compliance sia basato anche su chiaccherate e confidenze. Essere “amico” del proprio paziente è sempre vantaggioso?

Nel testo, lei sottolinea l’importanza di un rapporto empatico con il paziente. Esiste un modo per incrementare la propria empatia?

Perché un professionista dovrebbe scegliere di comprare il suo libro?